Realiseren van businessvoordelen uit bedrijfs-IT-standaardisatie
Hoe kunnen organisaties de beoogde business-voordelen van IT-standaardisatie realiseren? Een nieuwe manier van kijken naar bedrijfs-IT-standaardisatie met behulp van een kwaliteitsmanagementraamwerk helpt bij de juiste invulling. Via een aantal casestudies bij ABN AMRO is dit raamwerk getest, verbeterd en wordt het nu ook buiten het IT-domein toegepast.